アフターサポート・保証
保証とメンテナンス
家を建てようと思ってから最初に考えるのは、「理想の家がどんな家か」と「その家を建てるためにいくらかかるか」ですよね。 でも、家は建てて終わりではありません。長く心地よく暮らしていくためには、定期的なメンテナンスが欠かせません。家を建てるまでがゴールではなく、建てた後のことも重要なのです。 棟立建設では、住まいのライフサイクルコスト（生涯にわたってかかる費用）を考え、お引渡しからのロングサポートの体制を整えています。 家自体が耐久性の高い住まいであることはもちろん大切ですが、同時に適切な時期に適切なメンテナンスを行うことによって、長い目でみた「家に掛かるコスト」を抑えることが可能になります。 棟立建設とお客様とのお付き合いは、お引渡し後もずっと続きます。
棟立建設のアフターサービス
住宅は建てることが目的ではありません。建ててからの暮らしこそが本当の目的です。 棟立建設では、長期にわたるサポートで、住まいとお客様の快適な暮らしをサポートし、お客様の人生にしっかりと寄り添います。
棟立建設の30年長期保証
棟立建設では、引き渡し後も安心して住めるよう、保証に力を入れています。 お客様のお住まいが、常に健全であり続けるためには、アフターサービスと適切なメンテナンスを組み合わせた保証が不可欠です。 棟立建設の家は30年の長期保証。1年・2年・5年・10年の無料点検サービスを行い、その後5年ごとに定期点検を実施させていただき、必要な有料メンテナンス工事を実施いただくことで、保証期間を5年ごとに延長していきます。 この定期点検とメンテナンス工事を繰り返すことで、長期30年の保証をさせていただきます。 お客様の住まいと暮らしを守るため、ワイドな保証をお約束いたします。
住宅瑕疵担保責任保険制度
棟立建設は、住宅保証機構の住宅瑕疵担保責任保険に加入しています。 住宅瑕疵担保責任保険とは、ハウスメーカーや工務店などが建築した住宅に瑕疵があった場合に、その補修費用を補填してもらえる保険制度のこと。 お引渡しから10年以内に瑕疵があった場合に、もし万が一、補修すべき事業者が資金不足や倒産などの理由で対応ができない場合も、保証を受けることができます。安心してお任せください。
迅速なアフターフォロー
初めて家を建てる方と異なり、2度目に家を建てる方は、引き渡し後のことを気にされます。一度家を建てた方の多くは、住宅業界がアフターサービスを苦手としていることを、身をもって体験しています。 連絡しても数週間返事がない。担当が変わって引き継ぎがされていない。結局来るまで1か月かかった、などはよくあることです。 棟立建設では、ご連絡をいただいた際には可能な限り迅速な対応を心がけています。 早い場合には30分程度でご連絡や状況確認を行うこともあります。 お引渡し後、ご不明な点や不具合が発生した場合には遠慮なくご連絡下さい。 専任の担当者が責任をもって迅速に対応させていただきます。
住宅性能評価制度
日本には、住宅の性能を評価する「住宅性能評価制度」という制度があります。 これは、「住宅の品質確保の促進に関する法律」に基づく制度で、国から「日本住宅性能表示基準」と「評価方法基準」が定められており、 国土交通省に登録された「第三者評価機関」が建物を検査・評価します。 住宅性能評価制度で、「設計住宅性能評価」を取得するということは、住宅の基本性能が高いことの証拠です。